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HVB BKK: Kasse mit Klasse

Fast 140 Krankenkassen wurden von Focus Money auf Leistung und Service getestet. Und die HVB BKK ist mit einem hervorragenden 16. Platz ganz vorn mit dabei.

Focus Money hat fast 140 Krankenkassen getestet. Das Ergebnis ist für uns sehr erfreulich – aber noch mehr für Sie: Denn Sie sind bei einer Krankenkasse versichert, die in vielen wichtigen Bereichen ganz weit vorne mit dabei ist.

Kasse mit Klasse – die Zeitschrift Focus Money war wieder einmal auf der Suche nach den besten Krankenkassen Deutschlands. Schon der Blick auf das Gesamtergebnis für uns sehr erfreulich: In der Gesamtwertung belegen wir einen hervorragenden Platz 16, unter den bundesweit offenen Krankenkassen sogar Platz 9.

TOP 10 Platzierungen in folgenden Bereichen:  
  • Platz 4* für unsere Präventionsleistungen. In die Wertung gingen hier mit ein: die Vorsorgeangebote, besondere ambulante Behandlungen, Naturheilverfahren, integrierte Versorgung, Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und weitere Zusatzleistungen. Unser Gesamtangebot zum Thema „aktiver leben“ schätzten die Tester als besonders umfangreich ein.
  • Platz 5* für unser Bonusprogramm. In der Bewertung ging es um Angebote für Kurse und Vorsorgeuntersuchen, Schutzimpfungen, Bewegungs- und Sportmaßnahmen etc. – und natürlich um das Bonusprogramm dahinter. Interessant ist: Hier wurde noch der alte GesundLebenBonus bewertet – jetzt haben wir ja noch einmal kräftig nachgelegt. Mehr dazu hier ((Link auf neue Seite GesundLebenBonus))
  • Platz 5* für unsere Transparenz. Ob die Verteilung der Zahlen oder die Offenlegung der Verwaltungskosten – wir möchten für Sie so transparent wie möglich sein. Dabei sind wir zwar auf Platz 5 gelistet, von der Punktzahl sind wir allerdings mit auf Platz eins.
  • Jeweils Platz 7* für unsere ambulanten Leistungsverträge und unsere Integrierte Versorgung. Direkt mit qualifizierten Leistungserbringern wie Ärzten, Therapeuten oder aber auch Kliniken spezielle Verträge abzuschließen, ist einer der Aspekte, die wir besonders ernst nehmen. Damit stellen wir eine besonders hochwertige Versorgungsqualität sicher – denn zahlreiche stationäre wie auch ambulante Behandlungen werden für Sie einfacher und effizienter gestaltet.
Für uns sind diese Ergebnisse ein Zeichen, dass unser Konzept aufgeht und wir auf dem richtigen Weg sind. Denn besonders gut haben wir bei Themen abgeschnitten, bei denen wir uns stark für Sie engagieren – sowohl in der Prävention wie auch in der Versorgung. Das ist für uns sicher ein Grund, auf unsere bisherige Arbeit stolz zu sein. Aber es ist auch die Messlatte für unsere zukünftige Arbeit. Oder anders gesagt: Diesen Weg müssen wir konsequent weitergehen. Damit auch Sie weiterhin mit uns zufrieden sind**.
 
* jeweils innerhalb der bundesweit geöffneten Krankenkassen
** 94% Kundenzufriedenheit lt. Mitgliederbefragung 2009

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